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经此一疫,健身行业变局的15大预测 | 超级观点_详细解读_最新资讯_热点事件

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文 | 特约观察员 刘易斯

特约观察员刘易斯

不去给中国健身产业划时代区间,因为这个产业目前还处在婴儿期。

之前看到有些媒体把中国健身行业描述得波澜壮阔,不知道还以为这个行业在中国发展了有好几百年,谁知道回头一看,嗨,才二十年。

健身房这种形态在罗马时代就存在,有记载公元四世纪初,罗马共和国的公共浴室里就有健身房。

所以二十年周期的中国健身房无疑处在一个行业的婴幼儿期。但是从2020年起,中国健身产业的下一个周期开始了。

这是由于两个原因导致的,一个内因,一个外因。

内因无需展开再讲,无非是我们之前反复讲过的各种健身行业发展史、行业爆发期、新物种、所谓内容为王,还有行业爆发后导致的人才供应链失衡啦、过度竞争导致的劣币驱逐良币、只追求销售导致的服务水平丧失等问题……

诸如此类。

外因各位想必也都知道,从1月起肆虐我国现在席卷海外的新冠病毒。似乎我国已暂时性不再为新冠病毒所累,但是如果您是一个实体行业的从业者,观点一定不是这样。就像我之前写过的一篇文章《口罩一天不摘,健身房一天无法正常经营》所讲,新冠病毒不能得到彻底的遏制,或者人们对这个病毒的恐惧没有打消,那么所有实体行业都将承受巨大的房租成本,并且面对客流恢复不了的持续影响。

经此一疫,加速了中国健身产业进入下一周期。虽然依然处在婴儿期,但是总会有些改变的。

谈一谈对行业发展趋势的几点预测,如有不同意见或新的想法,也请各位在评论区补充。

1.场馆和健身教练的供需关系会发生变化

在快速发展的周期内,健身教练基本上是供不应求的,因为教练频繁跳槽或竞争对手挖角导致的教练成本居高不下,以及教练出走创业工作室给经营者带来的困扰会得到缓解。

这点原因当然是大批场馆(含私教工作室)倒闭导致的。教练员收入将会回归理性,优秀的教练员依然优秀,并且由于竞争环境变得良性,优秀教练员会得到更多回报。

2.教练培训机构的格局会发生变化

一是部分健身教练培训机构会关停,当然这也是由于健身教练的从业指数下降导致。目前国内分布了几百家教练培训机构,按照每年每家输送1000人的较低规模来计,每年行业内新增的从业者也有十几万人,这显然是不理性的。

二是有差异化课程或者严控学员素质的健身培训机构会继续发展壮大。之前健身行业内培训机构如雨后春笋快速发展,也是由于健身房数量极速新增的产业红利,当产业红利消失时,培训机构拼的就是毕业学员综合素质。

在教练课程内植入了健身场馆运营知识、后台系统使用培训、基本的经营理念培训等知识的培训机构会脱颖而出。

3.器械生产厂家的数量会锐减

这当然也是快速发展周期结束之后的必然反应。健身产业本就是小微产业,可能连“产业”都够不上,然而却充斥了上千家器材供应商。当然供应商也可以通过转向TO C求生存发展,但是数量的减少这是不可能避免的。

当下游市场需求锐减的时候,上游由于资源更加集中,会缩减得更加严重。

4.大型场馆会减少,中小型场馆会成为主流

由于房屋租赁价格的持续上涨,以及竞争加剧导致的场馆内有效会员数持续减低,健身房的坪效一降再降,所有因素都已经说明大场馆不再是符合现在市场环境的经济模型。

中小型场馆能够有效提高人效坪效,并且通过场馆设计,中小场馆能达到完全不亚于大型场馆的空间体验。

大而豪华,必然不再会是主流。

5.健身工作室的形态会发生改变

健身工作室实际上是一种我国特殊国情下的独特产物,即,大场馆的教练积累了客源以及对收入分配不满导致的出走创业。

健身工作室创业门槛低,竞争更为激烈,除了极有特色的部分场馆以及创始人自带流量的网红场馆,绝大多数的健身工作室都面临“无新增客源”导致的生存危机。

我在各个论坛都表达过一个观点,健身工作室有其合理性,亦能创造很多就业机会以及个人发展道路,但是在健身行业的下一个周期内,健身工作室必须向“像健身房的工作室”转型,才能解决引流问题,同时增加传统健身房的运营手段加强管理体系,才有生存机会。

6.健身场馆的主流付费制会向“会籍卡+私教”“私教包月”两个方向发展

超长时间卡必然会退出市场,次卡也早已被验证无法适配市场。

那么无论是随着消费者日趋理性的消费习惯,还是国家对预付费制的管理从严,有两个模式会逐步脱颖而出。

其一是会籍卡+私教模式,虽然表面上看这种模式和过去消费模式并无不同,但是其核心在于以往的长期会籍卡会向“按月付费”、“连续包月”、“信用卡担保后按月扣款”等形式转变,这样不但给消费者一定保障,同时也要求场馆提高服务水平,尽量留住客户,这样对行业整体来说是好事。但是,这种小额付费制将会对场馆成本控制水平提出更高要求。

其二是,包月私教亦可能另辟蹊径,成为未来的一种主流模式。长沙的健萌已经证明,这种付费机制在核心领导层的严格把控下,会给场馆带来更低的负债率以及给会员带来更好的服务体验。但是此种付费机制从场馆诞生之日起,就应融入其团队基因中,否则半路出家很难构建此模式。中田健身也是类似模式,属于中低端场馆的另辟蹊径。

7.对“合格店长”的需求会爆发

我们不否认健身行业内有优秀的店长,但是确实是凤毛麟角。

健身行业有一个问题在于,未能引入外部人才,在场馆经营处于核心位置的“店长”一直都是自我造血产生。自我造血有其优势,但是也势必导致眼界狭窄、近亲繁殖等一些列影响创新和进步的弊端存在。

过去的店长如果用通俗语言评价的话,是“鸡血型”。之后的店长会向“运营型”发展。对店长的要求不再停留在销售额上,而是对其综合能力的考量,从成本控制到服务体验,数据化的运营指标,成长型团队的搭建等等。这就需要新周期下的店长有一定的学历,具备学习能力。

这部分店长很可能从外行业来到健身场馆。

8.线上线下融合是必经之路

在前几年,行业内关于线上和线下融合的问题还能做成一个议题来讨论,经常被引用的例子就是ClassPass模式的“全城热炼”、“燃健身”等项目失败。但是随着移动互联网的快速发展,线上线下融合已经是大势所趋,毋庸质疑。

然而传统的健身房由于线上引流手段过于单一以及软件开发成本过高,无法充分融合,这就需要场馆的经营者有策略性地利用已经成型的软件公司开发的产品。

关于这点,我们公司一直在做各种尝试,目前已经有相对成熟的解决方案,可以输出给全行业,携手共进。

9.短视频可能代替美团点评成为新的引流利器

美团点评的弊端在于,投入偏高,竞争激烈,很像目前健身场馆们所面临的情况。所以,价格更低,更直观的短视频可能会部分地取而代之。

短视频不单单指抖音快手,还包含朋友圈以及点对点的信息传播途径。所以给场馆及会员拍摄有初级美感的视频,是每个场馆所需的必须技能。

众所周知,老带新依然是拓展会员的最有效手段之一。通过会员的自发推广,亦需要视频以及赠卡等方式的利益捆绑。

10.展会及线下培训的规模将会缩减

疫情期间导致一大批企业移步线上,大家发现线上授课虽然有不能面对面沟通、反馈不及时等缺点,但是在引流、聚人、降低出差成本等方面有得天独厚的优势。

展会的效果和体验感有下降趋势

经过这么多年行业展会不断的洗礼,所有行业从业者也逐步发现展会的效果和体验感在下降,反而有些应接不暇、无力消化的感觉。所以抓住全国性的核心展会、地区性的区域论坛,就足够对当年的趋势有所了解,厂家不会再疲于奔命,参会学员会再创新低。

但是线上培训真的有效吗?这里存疑,因为绝大多数人,听完就忘了。

11.健身场馆SAAS大幅度降价并普及到每个场馆

之前有个真实的笑话,一个朋友说在某地的健身场馆,看到他们使用的后台竟然是洗浴中心的管理系统,什么门禁、手牌啊都是用的洗浴中心那套体系。

随着健身场馆后台管理系统这些年的不断调整试错,以及场馆经营者逐渐发现部分系统工具并无神奇效果,SAAS逐渐会从较高的价格迅速跌价。

免费SAAS的逻辑并不成立,基础的SAAS服务费用还是需要,但是会降到非常低的水平。逐步实现所有场馆全部普及。

12.关于“健身新物种”的讨论告一段落

关于这个话题,行业内已经争论了好几年。事实证明,没有用户基数的细分市场是不存在或不持久的。当前我国健身产业面临的最大机遇在于,如何让更多的人进入到场馆,养成健身习惯,有一定效果后进行的再消费。

大众健身,依然是大众的、普及性的、包容的。行业要充分发展,必须从增加健身客户的复购率、私教购买率、充分降低经营成本这些最低维度来思考和提升。

一味迷恋新物种或者做跨度较大的创新尝试,很可能血本无归。

13.从单打独斗向加盟、品牌合作发展

以往的创业者,迷恋于创造自己的品牌,但是这有两个深层次的问题解决不了。

一是,绝大部分创业者对“品牌”对认知较为局限,基本停留在“装修、logo设计”层面,但是品牌的发展需要创业者把控:选址、定位、设计、装修、运营、招聘、视觉系统、新媒体运营、市场营销、财务分析、法务风险把控等等诸多环节。这对任何人来说都不是易事,创业者精力有限,与其一入场就下决心打造自己品牌(十有八九打造不出来),还不如找到靠谱的加盟体系进入,将自己不擅长的部分依附于体系下,反而更容易成功。

二是,疫情让各位经营者深刻意识到,在面对巨大困难时自己独自面对,远不如背后有较强智力输出的体系协同作战,单体面对的风险更为凶险,结合成为利益共同体才更具有风险抵御能力。

三是,中国的健身品牌暂时处于群雄逐鹿阶段,还没有一个真正的头部品牌出现,但是有一些已经反复论证经营模型的品牌出现,利用一线城市品牌的开发能力、品牌溢价能力等优势,以“加盟”、“品牌合作”的形式合作,在三四五线城市降维打击竞争对手,更有机会在本地市场立足。

14.社区性的全民健身中心可能是一个机会

说全民健身说了这么多年,一直是雷声大雨点小,但是此次疫情可能会产生社区化的、可用社保卡进行消费的健身场所出现。

但是此类场馆之前各个地区的尝试都不成功,主要是由于投放场地后,无人运营导致的。这就给现在的健身行业经营者以机会,充分利用自己的运营能力与社区投放的场馆做合作,通过一套物联网和智能化的设备对进入人群进行数据分类和情况分析,给政府部门提供充足的数据,给社区群众优质的健身体验,从而在合作经营过程中按利润分配获得收益。

此部分合作形式,我们也有深入研究和论证,有兴趣的也可以直接联系我本人进行对接,为可能产生的新形势做好准备。

15.健身场馆从销售导向逐渐过渡到运营导向

销售是必须要做的,我对此没有异议。但是健身场馆的运营导向将会过渡到“运营”本身。

简单说,销售额增加不一定能创造利润,而精细化运营虽然不一定在短期创造高销售额,但是优秀的运营最终会创造良好的利润。

运营就是关于场馆的:拉新、留存、复购。这考核的是店长或经营者的综合能力,考核指标也相应的变成本月新增有效会员数、续费率、复购率,这是和单纯追求销售不一样的路径,此处篇幅有限,以后我再展开讲解。

为让大家不产生阅读倦怠感,今天到此为止。

文章最后,我们再看一下经济学家、周期理论提出者朱格拉的观点:

存在着危机或恐慌并不是一种独立的现象,而是社会经济运动三个阶段中的一个,这三个阶段是繁荣、危机与萧条。三个阶段的反复出现就形成了周期现象。(健身行业同样有周期)

危机好像疫病一样,是已发达的工商业中的一种社会现象,在某种程度内这种周期波动是可以被预见或采取某种措施缓和的,但并非可以完全抑制的。(疫情加速了危机到萧条的过程)

没有发生萧条是因为某些方面出错了,而萧条的到来则说明经济处于正常的轨道。周期波动是经济自动发生的现象,与人民的行为、储蓄习惯以及他们对可利用的资本与信用的运用方式有直接联系。(萧条并不一定是坏事,随着健身人口基数的持续增加,行业必将迎来新的发展)

繁荣必然导致萧条,萧条同样会孕育繁荣。

大家共勉。

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