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猛犸凶猛:网易的中台站撸出炉

原标题:猛犸凶猛:网易的中台站撸出炉

当前数字经济领域最受关注的技术趋势当属中台,到底中台对企业发展的意义何在,企业应当如何建设中台?7月26日,网易云在本届云创峰会上有了回答,讲述了网易杭州研究院的中台成果,并发布了全链路大数据产品和轻舟微服务产品。

在主题演讲中,网易副总裁、网易杭州研究院执行院长汪源首次介绍了网易对中台的理解,他表示:中台的本质是业务能力的沉淀,它对于企业提高需求响应、降低定制成本、实现弹性稳定、实现系统互通、提升运营效率和降低资源成本具有独特的优势,而中台的成功建设,需要组织、技术和相应的方法论的支撑,同时由于业务的复杂性,企业往往还需要借助专业的咨询服务,才能顺利建设中台。

据悉,网易是业界唯一通过设立研究院专职培育创新业务的公司,网易杭州研究院(以下简称杭研)同时肩负着能力沉淀和业务创新两大职能,孵化了网易考拉、网易严选、网易云音乐、网易云等业务。

汪源认为,这些能力(中台)的沉淀,能够帮助企业驾驭云计算、微服务、大数据、人工智能和物联网等技术革新成果,并形成核聚变的能量,促进企业数字化创新,推动产业发展乃至社会经济升级。

图:网易副总裁、网易杭州研究院执行院长 汪源

明晰中台内涵与实践路径,首提技术核聚变

何明确技术概念的职责与内涵,对技术项目的成功实践至关重要。 “网易除了有能力,也有责任来分享中台经验。”汪源说。

随着IoT将互联网能力延伸到生产端,例如基于IoT的网易疾风工业智能平台让工业企业解决生产管理痛点, 在国内,某些平台,新兴概念,也乘机摇身一变成了所谓的研发中台、移动中台、算法中台、技术中台,汪源将之称为“中台乱象”,他表示,中台必须具备业务属性,没有业务属性的,即使支撑多个前台业务,比如一堆技术组件,也只是平台而不是中台。

在汪源看来,所有的中台都是业务中台,数据中台是业务中台的特殊形式,而用户中台、内容中台则是数据中台的特殊形式。

对于中台的发展,汪源还总结了一个“数字技术核聚变”的模型。他表示:数据中台汇聚和整合业务数据,指导业务创新,在线业务中台支撑业务围绕领域交汇,不断引入新技术,创造新数据,为数据资产增值裂变提供动力支持,数据中台和在线业务中台共生共存,形成数字技术核聚变的巨大能量,推动产业跳跃式进化。

基于杭研的实践经验,汪源在业界首次提出了一套完整的中台组织方法论。他认为,中台需要整合资源,让懂业务的人参与,其次,在BU、BG、企业、集团各个层次都可以建设中台,但必须是各层次的一把手工程,否则难以调配资源。

根据参与人员的差异,汪源把不同类型的组织总结为“胖中台组织”、“标准中台组织”和“平台组织”——标准中台组织由各个能力组和工具、规范/流程/方法论组成;当标准中台组织对业务的介入程度不足以支撑中台的实现,就需要更加接近业务的定向组来参与,这就形成了胖中台组织;而能力臻于成熟,工具、流程都实现标准化,标准中台组织也可以退化成平台组织。换言之,三个角色并非一成不变,而是处在动态变化之中。与会者认为,中台组织方法论的梳理,为中台组织的建设和未来拨开了迷雾。

全链路大数据产品发布,数据中台可实现100%标签覆盖

在现场,网易发布了全链路大数据产品——网易猛犸6.0。网易大数据总经理余利华指出,目前企业在大数据实践中存在指标口径不一致、数据重复建设、取数效率低、数据质量故障频繁、成本指数级增长等五大痛点,这导致了企业80%的工作都与数据分析无关,而数据中台解决了这一问题。

图:网易大数据总经理 余利华

网易大数据此次发布的猛犸6.0,在此前的Hadoop、数据集成、任务运维、实时开发、离线开发产品基础上,新增了指标系统、数据服务、数据地图、数据质量中心、资产管理中心、数据仓库开发与管理等全新的系统,这就实现了数据中台的全链路打通,实现全链路数据质量监控、全链路数据资产分析、全链路数据发现。

以指标系统为例,猛犸6.0能够100%消除指标口径不一致,让指标数量缩减50%,并且理解一个指标的含义的时间缩短80%。

而据汪源介绍,猛犸6.0已经成功应用于网易考拉等业务,通过数据中台的建设,实现了100%的数据产品指标覆盖、99.8%的数据可用率、100%的自助取数和20%的成本节省。

“有了全链路大数据产品,企业可以将80%的工作投入商业分析,直接产生业务价值,而数据开发、数据治理只需占用20%的工作量。”余利华总结说。

轻舟微服务平台升级,突破在线业务中台的异构挑战

一个企业发展自己的业务优势,还需要去构建一个可持续发展的生态系统。在线业务中台有助于业务能力复用、加速业务创新和促进数字化转型。但信息隔离、数据隔离等因素,阻碍着在线业务中台的建设。

网易云基础服务总经理陈谔认为,异构系统整合和多供应商建设目前企业在建设在线业务中台过程中遇到的最大障碍,而网易轻舟微服务新品的发布,正是要通过Service Mesh、分布式事务框架GTXS、全新API网关与原有轻舟产品的整合,完成全栈化在线中台技术体系升级,帮助企业完成业务架构的进化,支撑业务快速创新。

图:网易云基础服务总经理 陈谔

陈谔介绍,轻舟Service Mesh基于CNCF(云原生计算基金会)的Istio和Envoy等主流开源技术构建,可以实现Java、Python、NodeJS、Golang和PHP等不同技术栈的兼容和通信,能够与已有微服务框架NSF统一管控、互相发现、互相调用,并且支持容器、虚拟机和裸机部署,将异构系统的支持实现到了业界领先的程度。在性能方面,轻舟Service Mesh也实现了时延降低50%的优化效果,以便满足在线业务的用户体验。GTXS则通过声明式事务框架,实现了对开发人员更加友好的分布式事务方案,保证了不同微服务的数据一致性,与常用的TCC模式相比,接入效率提升了85%,目前已在工商银行、网易严选等大型生产环境中稳定运行。

据汪源介绍,在网易内部,通过电商、音乐等在线业务中台的建设,实现了需求响应效率提升100%、应用部署效率提升280%、软件产品质量提升52%的效果,其中电商应用日均部署1374次,音乐应用日均部署492次。

为了确保技术落地应用,网易云为客户提供了全流程的服务,覆盖DevOps最佳实践、可扩展性架构设计、微服务化拆分、治理建设、技术支持和高级运维等各个层面。其中,咨询服务已经在工商银行、国家电网、申万宏源、大华科技、德邦快递、百胜中国等企业的云平台建设、中台建设和架构演进等项目中使用。

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